Дмитрий Беляков
дизайн-директор студии
belyakov.com
Расскажи про новый сайт belyakov.com.
Так сложилось, что около полугода мы работали, не имея собственного сайта. Причин этого было несколько: переосмысление миссии и принципов нашей компании. Изучение перспектив рынка и ожиданий клиентов дало нам понимание того, каким должен быть наш сайт, удовлетворяющий потребности клиентов не только сегодня, но и в будущем.
В наших головах вертелись сотни идей о том, каким должно быть наше представительство. Сегодня мы рады, что длительная работа близка к завершению. Открытие сайта произошло 1 июня - чрезвычайно важный для нас день: во-первых, это наше (ре-)открытие; во-вторых, день рождения нашего коллеги и, в третьих, международный день защиты детей, что придает нашему маленькому празднику некую глобальность.
Необходимо, однако, заметить, что во время нашего виртуального отсутствия мы активно работали, разработав и внедрив серию интернет-решений и выполнив несколько административных заказов.
Какие нарпавления веб девелопмента ты считаешь наиболее перспективными?
Видение новых перспектив развития российского и мирового интернета заставило нас переосмыслить свое место в этой системе. На наш взгляд то, что происходит сейчас в рунете - очень показательно: новые, динамично развивающиеся компании имеют немало шансов встать в первые ряды российских
компаний-девелоперов. Сегодня происходит масса интересных процессов, студии и агентства активно проявляют себя, но без должного позиционирования выжить в условиях грядущей конкуренции будет тяжело.
Прежде всего, стоит отметить, что современная компания-девелопер должна осознавать важность долгосрочных партнерских отношений. Времена повального желания потребителей завести себе странички давно прошли. Многие из них продвинулись вперед, другие же разочаровались. Рынок сегодня перенасыщен со стороны предложения, и нельзя не уделять должного внимания "внутренним заказам", так как сегодня поток заказов, достаточный для безбедного существования компании обеспечить чрезвычайно сложно.
Следует также отметить грядущие преимущества компаний, объединяющихся сейчас в холдинги и группы для оказания полного комплекса услуг - их стабильность и устойчивость к кризисным ситуациям будет гораздо выше.
Резюмируя вышесказанное, можно заметить, что сейчас пришло время комплексных решений и в этой среде помимо дизайнеров с программистами найдется место и райтерам, пресс-менеджерам, аналитикам, консультантам и т.д. Приятно видеть, что компании активно занялись тем, что долго (по крайней мере, в России) считалось не обязательным для развития интернет-компании. В этот список можно включить: ресурс-менеджмент, проектировку бизнес-процессов, брэндинг.
Как услуги предлагает belyakov.com?
Сегодня мы стараемся оказывать комплексные услуги для компаний, включающие разработку интернет-решений (от промо-сайтов до решений, интегрированных с системами контент-менеджмента и документооборота), различные дизайн услуги, услуги аналитики и консалтинга, проектирование внедрения новых веб-систем и исследования интернета.
Одним из нововведений стало изменение политики сотрудничества со сторонними фирмами - благодаря нашим партнерам (лидерам петербургского рынка), мы имеем возможность предложить разработку наружной рекламы, разработку рекламных и PR кампаний, антикризисный и стратегический PR, проведение корпоративных тренингов и семинаров, изготовление бизнес-сувениров, проведение промо-акций в Петербурге. Среди технических услуг - доступный по цене хостинг и услуги co-location, а также серия законченных программных продуктов для интеграции с веб-решениями.
Благодаря такому подходу клиенты получают огромные преимущества - получать все услуги у одного исполнителя быстрее, дешевле, и, в конечном итоге, эффективнее.
Как рождаются конфликтные ситуации в студиях и какие существуют способы их разрешения?
Источником многих проблемных ситуаций в жизни студии часто бывает сам руководитель компании. Вышедший из дизайнеров или программистов, он, зачастую, не способен делегировать часть своей ответственности подчиненным в результате чего, пытается заниматься продажами, программированием, дизайном или ведением проектов. Это является основным разрушающим фактором - отсутствие демократических, доверительных отношений внутри коллектива, когда каждый отвечает за свое направление, а топ-менеджер сконцентрирован на управленческих решениях и стратегическом планировании.
Успех студии, в большей степени, зависит не от качества услуг (умных программок и красивых картинок), а от топ-менеджмента и отдела продаж. При сегодняшних условиях именно этим направлениям нужно уделять наибольшее внимание.
Что ты думаешь о недавнем объединении некоторых интернет-компаний в Санкт-Петербурге?
В принципе идея хорошая. Очень. Мировая практика показывает, что организация профессиональных клубов стимулирует повышение качества выходного продукта. Не зря мы ежедневно слышим о Союзе Дизайнеров, Композиторов, Художников, Поставщиков и Производителей Мясопродуктов.
Приятно, что инициативу поддержали Том и Петерлинк. В Петербурге не так много достойных компаний. Все они - в списке участников. Лично мне импонирует идея создания учебного центра. Искренне надеюсь на успешное развитие проекта.
Сказывается ли каким-то образом спад на западном рынке дот-комов на российском бизнесе веб девелопмента?
Под спадом на рынке дот-комов подразумевают скорее не что-то конкретное (Yahoo или Amazon), а скорее общий спад активности на интернет-рынках. Тенденция имеет мировой масштаб, и, разумеется, коснулась России. Мы же живем не в консервной банке! Все эти процессы можно отследить - достаточно зайти на http://www.ricn.ru/ в раздел увольнений, либо почитать информацию от инсайдеров.
Мне кажется, что отрицательный пик миновал - буквально на днях прочитал на cnews, о сглаживании общемирового спада. Надеюсь, у нас все наладится быстрее, поскольку наш рынок моложе, меньше, и динамичнее того же американского, например.
Существует ли по твоему мнению оптимальное количество людей, работающих в студии, при котором сохраняется дух команды?
Рассуждать о количестве сотрудников достаточно трудно в отрыве от конкретной ситуации. Можно отлично работать вчетвером, и, в то же время, дух команды можно сохранить и в крупной компании. Как пример могу привести Департамент интернет-решений РосБизнесКонсалтинг.
Все эти вопросы тесно связаны с вопросами менеджмента и идентификации сотрудников. Здесь большую роль играют миссия компании и ее принципы.
Что больше всего влияет на мотивацию сотрудников компании? Достаточно ли только денег, чтобы человек чувствовал себя комфортно и не искал другую работу?
Коллективная атмосфера, несомненно, является одним из важнейших факторов мотивации. Порой, когда компания переживает трудные времена, сотрудники не уходят именно из-за сплоченности коллектива и личных отношений. Наша компания, например, уделяет этому моменту огромное внимание. Практика проведения корпоративных праздников и коллективных выездных мероприятий делает нас дружнее и сплоченнее. Лично я уверен в своих сотрудниках и с оптимизмом смотрю в будущее.