ABBYY Software House и ее создатель
Давид Ян – основатель и председатель совета директоров ABBYY Software House. Родился в 1968 году в Ереване (Армения). Окончил МФТИ, факультет общей и прикладной физики. Кандидат физико-математических наук, лауреат премии Правительства России в области науки и техники. В 1989 году, будучи студентом МФТИ, г-н Ян основал свою первую компанию - ABBYY Software House, которая сегодня является одним из ведущих разработчиков ПО в области распознавания документов (OCR), ввода форм (ICR) и прикладной лингвистики. На сегодняшний день Давид Ян занимает в компании пост председателя совета директоров.
Давид Ян – один из самых известных предпринимателей, работающих в области высоких технологий. Его биография включена в американский справочник «Who is Who 2001». На экономическом форуме в Давосе зимой 2001-2002 г. Давид Ян вошел в сотню «Пионеров в области высоких технологий». Российские компьютерные издания внесли его в двадцатку ИТ-профессионалов России. Является автором ряда патентов и научных публикаций.
Давид Ян – основатель и председатель совета директоров ABBYY Software House. Российская компания ABBYY на сегодняшний день является одним из ведущих мировых разработчиков программного обеспечения в области искусственного интеллекта, в частности, распознавания документов и обработки естественного языка. В настоящее время в группе компаний ABBYY работает около 600 человек. Головной офис группы находится в Москве. Другие компании группы расположены в США (Фримонт, штат Калифорния), Германии (Мюнхен), Великобритании (Бишопс Стортфорд), на Украине (Киев) и в России (Москва). Кроме того, ABBYY имеет разветвлённую сеть дилеров и партнёров в 80 странах мира на всех континентах.
В интервью “The Well” Давид Ян поделился своим опытом в создании «правильных компаний» и рассказал о принципах подбора людей в свою команду.
Давид, по образованию Вы – физик. Почему вдруг решили заняться лингвистикой?
В 1989 году, когда я изучал в институте второй иностранный язык, французский, на экзамене возникло ощущение, что не хватает программного обеспечения для лучшего изучения языка, и после экзамена эта мысль трансформировалась в идею разработать электронный словарь. Моим партнером в этой идее стал Александр Москалев. В мою задачу входило найти людей, которые предоставят словарную базу, он должен был разработать программную оболочку. Мы хотели создать все за месяц, сделать несколько сотен копий и заработать тысяч десять рублей, но жизнь повернулась иначе.
Ни один коммерческий проект такого объема не делается вдвоем меньше, чем за год. Мы не знали, что этого нельзя сделать, поэтому смогли. Мы были буквально одержимы, работали по ночам, в результате, закончили проект за девять месяцев.
Сейчас Вы одновременно занимаетесь несколькими проектами. Расскажите о них подробнее. Как Вам удается совмещать столь разные направления, как IT-проект ABBYY и арт-проект клуб FAQ-Cafe?
До 1998 года ABBYY была моим единственным проектом (тогда в компании работало уже 200 человек, сегодня – около 600 в шести странах мир). В то время возникла идея сделать электронное устройство, позволяющее молодым людям находить друг друга в общественных местах, общаться, знакомиться, обмениваться сообщениями, играть в игры. Сейчас это кажется естественным, но тогда идея была только на бумаге. Мы чувствовали, что она будет успешна, провели опрос в шести странах, получили восторженные отзывы, нашли инвесторов, собрали команду.
За пол года мы разработали первый в мире карманный компьютер с беспроводной связью Cybiko. Разработка велась в России, производство на Тайване, продавали в США. Это был амбициозный проект, привлекший внимание широкой прессы. Уже через пол года в компании Cybiko, Inc. было 250 человек, за несколько месяцев мы продали более четверти миллиона устройств. Устройство стало одним из самых желанных подарков для детей в Америке, при этом никто не знал, что оно было разработано в России.
Было еще несколько проектов, но основная цель, которая всегда преследовалась, и это выражено в миссии ABBYY – дать возможность людям во всем мире лучше понимать друг друга. Мы улучшаем жизнь людей путем разработки систем в области искусственного интеллекта. Я лично занимаюсь тем же самым, но не ограничиваясь искусственным интеллектом. Анализируя то, чем я занимался в последние 15 лет, прихожу к выводу, что во всех моих проектах присутствовал один важный элемент, который меня все это время будоражил и интересовал – это дать возможность людям лучше понять друг друга. Будь то новый программный продукт или коммуникационный компьютер, идея красной нитью проходит в моей жизни.
Клуб FAQ-Cafe Creative Studio тоже в ряду этих проектов, один из способов дать людям возможность узнать друг друга. Он создан как место, где люди разных творческих профессий могут свободно самовыражаться и чувствовать себя «на одной волне».
Выход на международный рынок российской компании, тем более, когда она становится лидером – редкий случай. В чем специфика и есть ли у Вас секрет успеха?
Мир становится меньше, так что нет никакой разницы, на какой рынок выходить. Если продукт подходит для определенного регионального рынка, надо выходить именно туда. Для Cybiko мы выбрали США, т. к. это было более эффективно технически – одна страна с одним языком, стандартами, сетью дистрибуции. В Европе было намного сложнее – отсутствие единых стандартов в области радиочастот, необходимость лицензирования.
Особенность выхода на крупный международный рынок в том, что это невозможно сделать удаленно. Нельзя найти партнеров через компьютер – необходимо ехать в другую страну и открывать там собственное представительство.
Мы идем туда, где видим нишу. Еще очень важно иметь информацию. Мы заказываем исследования, исследуем открытые источники, проводим опросы на собственных сайтах.
Как Вы боретесь с пиратством и защищаете интеллектуальную собственность? Насколько остро стоит сейчас эта проблема?
В России 87 процентов программного обеспечения попадает к потребителем нелегальным способом. С этим ничего не поделаешь. Бороться с этим надо, а для этого надо использовать и кнут и пряник, то есть и наказывать нарушителей, и обеспечивать для легальных пользователей привилегии и удобства.
Чтобы люди понимали, что пиратство – не шалость, а серьезное преступление, этически некорректное действие, воровство, необходимо проводить образовательную политику на уровне государства. В Тайване, например, в борьбе с пиратством достигли значительных результатов, когда провели национальную компанию, уча всех, что это неэтично – так же плохо, как залезть в карман соседа и вытащить сто рублей. Если люди не делают этого по отношению к знакомым, то они не должны делать этого по отношению к незнакомым. Думаю, проблема исчезнет со временем, с учетом проведения последовательной политики государством, а также с повышением благосостояния в России.
Как вы охарактеризуете свой стиль управления? Какой у вас принцип построения компании?
Считаю, что сейчас уже нет разделения понятий «российский» или «западный» стиль построения компании, но есть понятия «правильный» и «неправильный» стиль. На западе бизнесом занимаются дольше, изучают специфику со школьной скамьи, и там больше правильно построенных компаний. В России эпоха безумного предпринимательства постепенно проходит, и дальше будет появляться больше правильно построенных компаний.
«Правильно построенная» – компания, в которой люди, начинающие проект, привлекаются в качестве партнеров. Неправильно, когда есть один руководитель и много помощников и заместителей. Худший случай, когда все работают на одного и докладывают одному руководителю. Такая компания долго не проживет и многого не сделает. Сотрудники, понимая, что им никогда не подняться на ступеньку выше, рано или поздно перестанут стараться.
Правильно, когда руководитель берет в команду 4-5 хорошо подобранных специалистов, партнеров, людей, дружественных ему по духу, и создает из них команду. При этом эти люди получают акции компании, даже если не вкладывают деньги, а только свои силы и способности. Со временем руководитель не столько говорит и указывает, сколько задает вопросы и слушает, таким образом направляя людей к цели, но предоставляя им самостоятельность. Руководитель привносит в компанию крупное видение, но не демотивирует узкими указаниями, и в конечном счете, команда воспринимает компанию как свою собственную. По мере того, как компания растет, руководитель настраивает каждого менеджера работать как он сам – выстраивать свое направление, находить свою команду, партнеров, преемников. В результате складывается большая команда единомышленников.
Вы следуете путем «правильной компании»?
Да, именно по этим принципам мы стараемся строить компанию. Я всем рекомендую книгу «Good to Great» («От хорошего к великому») Джима Коллинза – это одна из лучших книг написанных по бизнесу когда-либо. В нашей компании мы просим прочитать ее всех руководителей всех уровней.
С точки зрения конечной цели очень важна направленность предпринимателей на создание компании «навсегда». Неправильная цель – заработать сегодня деньги и развалиться. Это вообще не компания. Правильная компания – не для денег, а во имя удовлетворения нужд потребителя. Деньги – техническое средство достижения цели. Это «кровь», но не «мозг и плоть» этого организма. Успешное предпринимательство автоматически принесет эти деньги и позволит основателю построить на них еще одну компанию, нацеленную на другие нужды пользователей.
Как Вы подбираете персонал? Каких людей берете в свою команду?
В нашу компанию многие кандидаты обращаются сами. Иногда мы сотрудничаем и с кадровыми агентствами, также представляем себя на встречах выпускников в крупных вузах.
В свою команду мы предпочитаем брать людей талантливых. Мы скорее возьмем талантливого человека без опыта, чем человека, не готового разделить наши идеи, пусть даже с большим опытом. Отбор комплексный и многоступенчатый. Сначала идет отсев по резюме и формальным критериям – оценкам в школе, институте, затем кандидаты приглашаются на собеседование, проходят небольшой экзамен, где им дается шесть задач на логику. Если они решают их, следуют интервью, которых может быть одно или несколько, в зависимости от позиции. При положительном результате человек становится стажером – от месяца до шести месяцев работы, по окончании которых сдается квалификационный экзамен, только потом он становится полноценным сотрудником.
Первое, кого мы ищем – людей с высоким интеллектуальным потенциалом, тех, кто умеет думать. Второе, нам нужны люди усидчивые и готовые работать в команде. У нас глобальные проекты, объемом в сотни человеко-лет, и если у человека недостаточные коммуникативные способности, ему будет сложно в коллективе. Третье, на что мы смотрим – наличие у человека самомотивации и самодисциплины. Сотрудник должен сам уметь справляться со своей ленью. Косвенно об этом говорят оценки – если у человека медаль, красный диплом, значит, он мог заставить себя учиться. Наконец, мы смотрим на результаты работы в компании. На этапе стажировки становится понятно все.
Вы принимаете активное участие в ежедневной деятельности компании ABBYY или бизнес уже вышел на самостоятельный уровень, независимый от создававших его людей?
В последнее время я провожу в ABBYY два-три дня в неделю, и остальные дни в других проектах. Я занимаюсь не оперативным управлением, а конкретными новыми проектами в рамках компании. В ABBYY мы сейчас вместе с рабочей группой создаем новый продукт, который займет у нас около полутора лет на разработку.
Занимаетесь ли Вы благотворительной деятельностью?
Новые проекты появляются все время, и не все имеют коммерческую направленность. Сейчас мы работаем над созданием в Ереване средней общеобразовательной «школы будущего», школы-преемницы очень известной ереванской физико-математической школы, которую заканчивали многие из нашей команды.
С недавнего времени Вы проводите чаепития Lingvo. Расскажите подробнее – это особая рекламная кампания?
Нет, это не рекламная акция. Это встречи профессионалов в области перевода и лексикографии и просто пользователей. Во многом идея исходила от самих пользователей. На сегодняшний день словарем Lingvo пользуется четыре с половиной миллиона человек. Это большое сообщество людей, и для многих продукт стал частью ежедневной работы. Мы решили создать место для живого общения, так как пользователям продукта есть что обсудить друг с другом. Нам эти встречи также очень полезны – продукту уже 15 лет, и нам нужно чувствовать, куда двигаться дальше. Прагматичной цели нет. Что из этого получится, покажет время.